it | en | fr | de | es

TÉRMINOS Y CONDICIONES


Tallas, calce, detalles de los artículos


Para cada bikini y cover up, están disponibles las imágenes y la descripción de los artículos. En la sección Fitting puedes encontrar la tabla e información útil para elegir la talla correcta. Para obtener más información sobre tallas individuales o sobre el ajuste, no dude en ponerse en contacto con nosotros escribiendo a customercare@amorissimo.net y uno de nuestros expertos responderá a sus preguntas y le asesorará de la mejor manera.


Precios


Los precios, pagos y facturas publicados de los pedidos realizados se indican en Euros. Baciami s.r.l. sugiere a los clientes que se pongan en contacto con su banco para solicitar información detallada sobre los tipos de cambio y las comisiones bancarias relacionadas con su transacción.

 


Formas de pago


-Tarjetas de crédito y seguridad

Baciami s.r.l. ha optado por utilizar las principales y más populares tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express, así como PayPal, uno de los sistemas más seguros para las transacciones en línea. Este sistema le permite utilizar las tarjetas de crédito más populares, aumentando aún más el nivel de seguridad. El personal de Baciami s.r.l. no está autorizado de ninguna manera para solicitar o aceptar números de tarjetas de crédito y / o detalles de su validez. Para obtener más información, visite www.paypal.com.

– Cargos de tarjetas de crédito

Las transacciones se procesan instantáneamente en el momento de la confirmación de la compra si los fondos en su cuenta son suficientes para realizar la compra y si los datos bancarios proporcionados son válidos. Las entidades que las emitieron son las únicas responsables de todas las transacciones relacionadas con tarjetas de crédito.


Métodos de envío


El envío se paga en Italia y en el resto del mundo. Los envíos a Italia, San Marino y Ciudad del Vaticano se realizan por mensajería Bartolini o similar. De acuerdo con las leyes vigentes que regulan el comercio en línea, los envíos de Baciami s.r.l. en Italia no van acompañadas de una factura regular que, en cambio, se emite para aquellos países cuyas aduanas lo requieren (por ejemplo, EE).

El tiempo de entrega

Los pedidos son enviados por Baciami s.r.l. Milán dentro de los 5 días posteriores a la realización del pedido. Tiempos de entrega estimados a partir de la fecha de envío: Europa: 3/5 días para destinos principales, 5/10 días para destinos remotos; EE. UU. Y Canadá: 5/7 días según los destinos; América Latina: 5/10 días; Asia y Oriente Medio: 5/10 días; Australia y Oceanía: 5/10 días para destinos principales y 10/15 días para destinos remotos; África: 5/10 días para destinos principales / 10-15 días para destinos remotos. Baciami s.r.l. no se hace responsable de posibles retrasos debidos a operaciones y controles aduaneros, o por fuerza mayor independiente de Baciami s.r.l.

Entrega del pedido 

Tras la entrega de la mercancía, se solicita a los clientes que revisen cuidadosamente el paquete antes de firmarlo como prueba de la entrega del envío. Nuestros paquetes se embalan cuidadosamente en una caja de cartón apta para el transporte y luego se insertan en los paquetes proporcionados por las empresas de transporte. Si el paquete está dañado, se solicita a los clientes que confirmen la recepción con reserva al remitente o que rechacen la entrega. Si el paquete no se entrega por razones que se originan en el propio cliente (por ejemplo, dirección incorrecta, destinatario ausente, información de contacto incorrecta, etc.), o si el cliente rechaza la entrega sin una razón justificada, todos los costos incurridos (por ejemplo, envío y cualquier aduana cargos) se deducirán de cualquier reembolso a pagar al cliente.

Devoluciones y cambios

Si por alguna razón (excluyendo las condiciones especiales proporcionadas para los artículos promocionales que se describen a continuación) el cliente no está satisfecho con su compra (por ejemplo, producto incorrecto, tamaño incorrecto, producto defectuoso), los artículos pueden devolverse para cambio de tamaño o reembolso dentro de 14 días desde la fecha de recepción de la mercancía. Los artículos a devolver no deben estar desgastados, cortados o rotos y las etiquetas de garantía deben estar intactas. ATENCIÓN: Las devoluciones y cambios no son válidos para los artículos de la sección «Ofertas especiales» – «Nuestras ofertas» y para todos los artículos que se benefician de descuentos en comparación con el precio de lista en el sitio amorissimo.net y / o en todos los canales de comunicación de Amorissimo ( por ejemplo, Instagram, Facebook, etc.)  

Instrucciones de devolución

Para solicitar la autorización de devolución o cambio, debe comunicarse con Baciami s.r.l. escribiendo a customercare@amorissimo.net, especificando los motivos de la solicitud. Uno de nuestros representantes le proporcionará instrucciones para proceder con la devolución o cambio con las instrucciones a respetar para devolver la mercancía. El envío corre a cargo del cliente.

Son posibles 2 tipos de compensación:

1) Cambio de tamaño o cambio de artículo Es posible solicitar y cambiar con una talla diferente del mismo artículo o con otro artículo de precio equivalente si está disponible, una sola vez. Sugerimos consultar la tabla de “tallas y portabilidad” de Amorissimo.net que contiene toda la información útil y necesaria para elegir la talla adecuada. Una vez realizado el cambio, el derecho a devolución y reembolso caducará.

2)Reembolso El reembolso se activará cuando la devolución llegue a la sede de Baciami s.r.l. y la prenda habrá sido verificada y declarada conforme con la solicitud. El reembolso incluirá el costo del primer envío del artículo de Baciami s.r.l. al cliente. El costo de devolución del artículo por el que se solicita un reembolso se carga al cliente.

Para compras pagadas con tarjeta de crédito, el monto reembolsado estará disponible para los clientes en aproximadamente 15 días. Los tiempos pueden variar según el circuito de la tarjeta de crédito utilizada y son independientes de nuestra voluntad. Para pedidos pagados con Paypal, el monto será devuelto a la cuenta original. El reembolso se emitirá en la misma moneda que la compra. Cualquier diferencia en el monto debido a fluctuaciones en el cambio de moneda no se puede reembolsar. El envío de devolución por parte del cliente debe realizarse dentro de los 5 días siguientes a la solicitud de devolución o cambio de talla.


Términos y condiciones


  • Los artículos para los que se solicita una devolución o cambio no deben ser manipulados, cortados o dañados. La integridad de las prendas no debe verse comprometida y, por lo tanto, los artículos no deben haber sido lavados, usados ​​o modificados y no deben presentar ninguna evidencia de uso.
  • Los artículos deben devolverse como se entregaron, completos con todas las etiquetas, empaques y accesorios originales recibidos con el pedido.
  • Baciami s.r.l. se reserva el derecho a rechazar devoluciones y cambios no autorizados que no cumplan con todas las condiciones previstas y especificadas. En este caso, la mercancía se devolverá al remitente en la dirección de envío indicada en el pedido. Para todos los aspectos no indicados explícitamente aquí, consulte la legislación europea para el comercio a distancia.


Artículos e imágenes


Baciami s.r.l. se exime de cualquier responsabilidad sobre la posibilidad de que, en consecuencia, Debido a una configuración particular o un funcionamiento incorrecto del ordenador, smartphone o tableta utilizada por el cliente, los colores de los productos son ligeramente diferentes a los originales. Todas las imágenes del sitio amorissimo.net son propiedad de Baciami s.r.l. y cualquier uso de los mismos que no haya sido autorizado con el consentimiento por escrito de Baciami s.r.l. está expresamente prohibido y será perseguido conforme a la ley. Para más información, puede contactarnos escribiendo a info@amorissimo.net


Disponibilidad de la mercancía


La colección presentada en amorissimo.net refleja la disponibilidad real de los artículos. En el momento del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la adquisición del pedido y la confirmación de disponibilidad del artículo solicitado. Si los artículos pedidos no están disponibles por algún motivo o si el pedido no puede procesarse según lo solicitado por el cliente, Baciami s.r.l. notificará de inmediato al cliente y se esforzará por resolver la solicitud del cliente.


Términos legales


A continuación se encuentran los términos legales que rigen el sitio amorissimo.net. Al acceder al sitio amorissimo.net, los usuarios se comprometen a aceptar implícitamente las condiciones indicadas y cumplirlas. Baciami s.r.l. establece que el acceso al sitio amorissimo.net y sus servicios está destinado únicamente para uso personal. Acceder y ver el sitio amorissimo.net proporciona información sobre los artículos ofrecidos y la posibilidad de comprarlos.


Derechos de autor


La marca Amorissimo, así como el sitio amorissimo.net y todo su contenido (documentos, bocetos, imágenes, diseños, códigos y scripts) son propiedad de Baciami srl. La marca Amorissimo también está debidamente registrada y regulada por las leyes internacionales sobre derechos de autor. Salvo autorización expresa y por escrito de Baciami s.r.l., cualquier reproducción, alteración, copia, publicación o distribución a terceros, con fines personales o comerciales, está estrictamente prohibida y será perseguida de conformidad con la ley.


Requerimientos del cliente


Para realizar pedidos en el sitio amorissimo.net, los clientes deben: – ser mayor de 18 años; – aceptar los términos y condiciones que se muestran en el sitio; – tener una dirección de correo electrónico válida; – tener una tarjeta de crédito válida para el pago o una cuenta PayPal válida.


Exención de responsabilidad


Baciami s.r.l. se reserva el derecho de realizar cambios y correcciones en el sitio siempre que lo considere necesario sin necesidad de previo aviso. Baciami s.r.l. no es responsable del cumplimiento de la información publicada en su sitio con las leyes de la jurisdicción del país de residencia del cliente. Baciami s.r.l. se exime de cualquier responsabilidad por cualquier problema y / o daño que el usuario pueda encontrar mientras usa el sitio. Baciami s.r.l. se reserva el derecho a rectificar las condiciones contenidas en este aviso legal, con una actualización del mismo, si lo estima oportuno, sin obligación de preaviso.

Ley italiana

Al acceder a este sitio, los usuarios aceptan que todos los asuntos relacionados con el uso del sitio amorissimo.net se rigen por la legislación vigente del Estado italiano. Baciami s.r.l. no garantiza de ninguna manera que el contenido del sitio cumpla con la normativa vigente en otros países. En el caso de que el acceso al sitio amorissimo.net se produzca desde lugares donde sus contenidos se consideren ilícitos y el acceso esté expresamente prohibido, será responsabilidad exclusiva de los usuarios ir en contra de la normativa legal vigente en esos países.


Privacy


La Baciami s.r.l., con domicilio social en via Osoppo 16, 20148 Milán, propietaria de toda la información contenida en el sitio amorissimo.net, se reserva el derecho de utilizar los datos personales, facilitados voluntariamente por los usuarios, de conformidad con las leyes y normativas vigentes (art. 13 y siguientes Decreto Legislativo 196/2003). Baciami s.r.l. garantiza a los usuarios que el tratamiento de los datos personales se reservará para usos exclusivamente relacionados con la prestación de sus servicios, la facilitación de la gestión del sitio y el cumplimiento de pedidos. Los mismos datos no serán en ningún caso comunicados o cedidos a terceros. Baciami s.r.l. aconseja a sus usuarios que se aseguren de que su computadora, tableta o Smartphone esté equipado con el software adecuado para la protección de la transmisión de datos a través de la red.